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湖南法治報訊（通訊員 孫蘋）隨著我國經(jīng)濟高速發(fā)展，人民的生活水準在不斷提升。民眾的消費觀念不斷在向更好品質(zhì)、更加安全放心方面轉(zhuǎn)變，然而屢屢曝出的食品安全、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、假冒偽劣產(chǎn)品等問題，都在困擾著消費者，影響消費者的購物體驗。

第42個國際消費者權(quán)益日來臨之際，3月15日，南縣人民法院聯(lián)合南縣市場監(jiān)督管理局、公安局、雪天鹽業(yè)、燃氣公司、中國移動、農(nóng)業(yè)銀行等行政單位及服務(wù)行業(yè)，在南縣南洲鎮(zhèn)城市廣場布置消費者權(quán)益保護宣傳欄、向群眾發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢服務(wù)臺，零距離講解假冒偽劣產(chǎn)品知識，為群眾答疑解惑，現(xiàn)場解答消費方面的法律問題。該活動引發(fā)了南縣民眾的熱烈反響，表示說政府部門要多搞這樣的活動，重視保護消費者權(quán)益，每日都是“315”。

保護消費者權(quán)益，激發(fā)消費活力，需要全社會的關(guān)注和努力。作為經(jīng)營者，應(yīng)當堅守誠信守法經(jīng)營的理念，為消費者提供過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；作為消費者，提高辨別意識，注重發(fā)票等證據(jù)的保存；作為法院，加強宣傳，提升經(jīng)營者、消費者的法律意識；訴訟中，依法辦案，積極解決消費者的合理訴求。

維權(quán)小貼士：

如遇侵犯消費者權(quán)益的行為，消費者可以通過以下途徑維權(quán)：

1.自行與經(jīng)營者協(xié)商和解；

2.消費者可以請求消費者協(xié)會或者其他調(diào)解組織進行調(diào)解；

3．向有關(guān)行政部門（市場監(jiān)督管理局或者食品藥品監(jiān)督管理局）投訴；

4.有仲裁協(xié)議的，可向仲裁機構(gòu)申請仲裁；

5.向人民法院提起訴訟。

作者：孫蘋

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報